GIAO HÀNG VÀ NHẬN HÀNG

  1. XTREND giao hàng toàn quốc bằng dịch vụ chuyển phát nhanh (nhận hàng sau 2-7 ngày làm việc)
  2. Tại TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có dịch vụ giao hàng hỏa tốc 2 – 4h khách hàng có thể nhận hàng.
  3. Khách hàng có thể qua lấy hàng trực tiếp tại các cửa hàng của XTREND.


Dịch vụ chuyển phát nhanh COD

XTREND giao hàng toàn quốc với hình thức thanh toán duy nhất là COD tức thanh toán khi nhận hàng.

Khách hàng nhận được hàng, đồng kiểm với nhân viên giao hàng, sau đó thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho nhân viên giao nhận.

Hàng đến tay các bạn sau 2-7 ngày làm việc (Nội thành: 2-3 ngày; ngoại thành phố 3-4 ngày; huyện/ xã tối đa 5-7 ngày), áp dụng nhận giao hàng tại các vùng/địa chỉ theo giới hạn của các đơn vị vận chuyển.

LƯU Ý ĐẶC BIỆT dành cho khách ở xa:

  • Được bóc hàng kiểm tra số lượng đầy đủ + nguyên vẹn vỏ trước mặt bưu tá , gọi điện cho shop ngay trong trường hợp thiếu hàng hay sai hàng.
  • Shop sẽ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM nếu bạn không kiểm tra hàng trước mặt bưu tá hoặc không có video unbox gói hàng.

Theo quy định của các đơn vị vận chuyển, khối lượng sử dụng để tính cước là mức khối lượng cao nhất khi so sánh giữa cân nặng và khối lượng quy đổi của kiện hàng sau đóng gói.

Ví dụ: Sản phẩm bàn phím máy tính có cân nặng sau đóng gói là 0.5kg, nhưng có kích thước đóng gói là CR x CD x CC (cm) là 30 x 50 x 10 (cm)

Khách hàng có nhu cầu thanh toán trả trước đơn hàng vui lòng chuyển khoản về STK của XTREND. 

Lưu ý: XTREND chỉ sử dụng các tài khoản trên là phương thức thanh toán duy nhất với khách hàng trên trang web này. Mọi giao dịch của khách hàng với các số tài khoản khác mạo danh XTREND chúng tôi không chịu trách nhiệm. Quý khách hàng lưu ý cảnh giác tránh thủ đoạn lừa đảo tinh vi hiện nay.

Dịch vụ giao hàng hỏa tốc 2-4H HÀ NỘI | TP HỒ CHÍ MINH

Giao hàng hỏa tốc chính là hình thức giao hàng nhanh nhất hiện nay được XTREND áp dụng. Khi chọn phương thức giao hàng này bạn có thể nhận hàng chỉ sau 2 tiếng. Thời gian này được tính từ lúc XTREND hàng giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

– Đối với khách nội thành Hà Nội: Thời gian giao hàng dao động từ 30 phút – 4 tiếng.

– Đối với khách nội thành Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng dao động từ 60 phút – 4 tiếng.

Muốn áp dụng được phương thức giao hàng 2H. Đơn hàng của bạn cần thỏa mãn các điều kiện sau đây:

  • Chỉ áp dụng trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội
  • Địa chỉ của bạn và người bán phải thuộc cùng 1 thành phố (thành phố Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội)
  • Không áp dụng đối với các sản phẩm cồng kềnh, tổng trọng lượng của đơn hàng không quá 15kg và độ dài 3 cạnh không quá 70cm.
  • Không áp dụng cho những đơn hàng có giá trị dưới 300K nhưng điểm giao cách 25Km trở lên, các đơn hàng có điểm giao cách 30km và các đơn hàng có giá trị COD trên 10 triệu.

Khách hàng vui lòng thanh toán cước vận chuyển hai chiều đối với hàng hóa hoàn trả về với lý do không muốn nhận, hoặc lý do khác từ khách hàng mà không phải do lỗi sản sản phẩm của XTREND cung cấp.

Lấy hàng trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể qua địa chỉ cửa hàng trực tiếp sau của chúng tôi để nhận sản phẩm:

  1. Hà Nội: Số 3 Lô C2 – KĐT Nam Trung Yên – Trung Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội.
  2. TP Hồ Chí Minh: 380/7B Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành Phố Hồ Chí Minh.